Assistenza clienti
FAQ
Una raccolta essenziale di risposte utili per orientarti prima e dopo l'acquisto su Flair Avenue.
Dove spedite?
Al momento la boutique e configurata per spedizioni in Italia. Eventuali aggiornamenti su copertura e modalita saranno comunicati nelle pagine di servizio del negozio.
Come posso seguire il mio ordine?
Puoi controllare lo stato del tuo acquisto dalla pagina Tracciamento dell'ordine usando ID ordine ed email di fatturazione.
Posso modificare o annullare un ordine?
Se hai appena acquistato, contattaci il prima possibile. Verificheremo se l'ordine e ancora gestibile prima della preparazione o spedizione.
Come funzionano resi e rimborsi?
Trovi la sintesi aggiornata nella Politica di reso. Per ogni richiesta valutiamo stato del prodotto, dati ordine e tempi della segnalazione.
Quali pagamenti sono disponibili?
I metodi di pagamento attivi vengono mostrati direttamente nel checkout. Ti consigliamo di verificarli prima di completare l'ordine.
Ho dubbi su taglia o vestibilita.
Controlla sempre la scheda del prodotto e, se hai bisogno di un supporto aggiuntivo, usa la pagina Contatti prima di acquistare.
Per richieste specifiche su ordini gia effettuati o casi particolari, usa sempre i riferimenti presenti nelle pagine di assistenza del negozio.